よくある質問
よくある質問
- まずは現場をみていただいて、提案してもらえませんか？
- もちろんです。ツルマル水産設備は、水槽設備の企画・提案・工事・アフターサービスを全て一社で一括して行っております。図面と現場を拝見させて頂き、どのような設備が最良なのか、などを究明し、お客様にとって本当に最適なプランをご提案いたします。
- 営業エリアはどこですか？
- 愛知・三重・岐阜・静岡・長野県を中心にした中部圏内に特化しています。※例外もあります。
- プロボックスの使い方は難しいですか？
- 難しいことはなにもございません。工事の際に、使い方や簡単なメンテナンス方法を丁寧にお伝えしますので、ご安心ください。
- マイクロバブルにデメリットはありますか？
- ございません。薬品などを使用して浄化する訳ではございません。使用するのは空気のみです。安心してご利用頂けます。
- かなり大きな水槽を設置したいのですが、制限はありますか？
- ございません。まずは、どのような大きさ・用途で使用するかをお伝えください。水槽で使用する素材・形態からご提案させて頂きます。
- 定期的なメンテナンスサービスなどはありますか？
- オプションサービスとしてございます。設置後数回の説明と、説明書で初めて水槽を使う方も安心して使用できます。
- 中古製品などはありますか？
- ございます。新規設置・店舗改装・店舗移転等の諸事情から撤去・回収した製品を厳選して、お値打ちにご提供いたします。中古品に付つき、傷などはご了承ください。詳細はお気軽にお問合せください。
※基本的に簡単な整備で現状渡しとなります。
※ご希望により整備・仕様変更等も承ります。 - 最初からお願いする場合、設置までのおおよその納期はどれくらいですか？
- 現場や設備機器によって異なりますが、おおよその目安は以下の通りです。
セット型で2～3週間 企画型で約1.5か月 - 設備機器の調子が悪いみたいなのですが…
- 当社製品であろうとなかろうと、是非、お問い合わせ下さい。 責任をもって原因究明いたします。
